Check-in:
Sie können bei der Anreise gleich ab 13 Uhr Ihr Zimmer beziehen. Falls Sie früher anreisen sollten, können Sie Ihr Gepäck bei uns neben der Reception abstellen. Wir informieren Sie dann, sobald das Zimmer verfügbar ist. Personalausweis bzw. einen amtlichen Lichtbildausweis müssen Sie beim "einchecken" dabei haben. Gäste unter 18 Jahren dürfen nicht ohne Begleitung Ihrer Eltern bei uns einchecken. Ihre Credit Card Informationen müssen Sie gegebenenfalls bei uns hinterlassen. Dies dient zur Sicherheit Ihrer Buchung.

Check-out:
Wir bitten Sie, uns Ihre Abreise bis 10 Uhr zu melden und das Zimmer bis 11 Uhr freizumachen, da wir Ihnen leider andernfalls die nächste Nacht in Rechnung stellen müssen. Für Wertgegenstände, Schmuck, größere Geldbeträge und Wertpapiere haften wir nur, wenn sie gegen Quittung bei der Hotelleitung deponiert wurden. Es gelten die österreichischen Hotelvertragsbindungen.

Änderung der Reservation :
Je nachdem, wann Sie Ihre Buchung stonieren, behält sich unser Hotel vor zumind. eine Nacht in unserem Hotel in Rechnung zu stellen. Bei sehr kurzfristigen UmBuchungen, welche für längere Zeit gedacht waren, müssen Sie nach Absprache mit unserer Reception klären wie das weitere Prozedere ist.

Storno:
Ein kostenloser Storno ist nur möglich bei Mitteilung eine Woche vor Anreise. Danach wird eine Stornogebühr der ersten Nacht von der angegebenen Kreditkarte abgebucht. Sie können Ihre Reservierung per Fax, Telefon oder Email stornieren. An Feiertag wie beispielsweise Ostern und Silvester behalten wir uns das Recht vor die Stornobedingungen zu ändern. Sie werden diesbezüglich natürlich informiert.